International sales support

Wat ga je doen?

• Het begeleiden en vereenvoudigen van het onboarding traject van winkeliers om hun bedrijfsprocessen te centraliseren en hun gebruik van Countr POS te maximaliseren;
• Het geven van tips en trucs aan winkeliers over hoe ze Countr kunnen toepassen, van het registreren van transacties tot het beheren van voorraden en het analyseren van winkelpresentaties, zodat zij zich kunnen richten op het leveren van een uitstekende klantervaring en het laten groeien van hun bedrijf;
• Het geven van virtuele training van Countr POS aan zakelijke gebruikers;
• Het bieden van ondersteuning via verschillende kanalen – chat, mail en telefoon;
• Het veranderen van Countr’s kennis content centrum in een aantrekkelijke digitale en virtuele ervaringen;
• Nauw samenwerken met het sales team;
• Het creëren en onderhouden van huidige FAQ artikelen, het slimmer maken van FAQ artikelen;
• Testen van nieuw gecreëerde product features en feedback geven aan het dev team;
• Out of the box denken over hoe we onze support ervaring kunnen verbeteren

Wat vragen wij?

• Ambitie en opwinding om deel uit te maken van de SaaS app-technologie wereld, in termen van testen en het komen met nieuwe ideeën
• Vloeiend sprekend Nederlands en Engels
• Denken in oplossingen, snel problemen signaleren en met passende oplossingsrichtingen komen
• Interesse om een internationale POS speler te zijn
• 1-3 jaar ervaring
• Woonachtig binnen een straal van 30 km

Wat bieden wij?

Over Countr
Countr POS is een volledige Point of Sale platform oplossing, gebouwd met omnichannel retail in het achterhoofd. Een API-gedreven orkestratie laag tussen verschillende datastromen, diensten en interfaces.

Countr bedient bedrijven in alle sectoren, waaronder cafés/restaurants, modewinkels, foodtrucks en pop-up stores, met een enkele of meerdere locaties. Met een suite van applicaties, Point of Sale, Self-Service Kiosk, Mobiel bestellen, Keukenbeheer, Online Dashboards, Narrowcasting, Klantinformatie en meer….. Verder zijn we een ecosysteem van integraties verbonden met betalingen, eCommerce, boekhouding, leveringsdiensten, personeelsbeheer…

In de steeds drukkere markt van vandaag, verdienen retailers van elke omvang toegang tot gedetailleerde analyses. Met Countr POS technologie bieden wij ondernemers ongeëvenaarde inzichten in hun bedrijf met een klik op een knop. Hoe sneller en nauwkeuriger ze toegang hebben tot de door de POS verzamelde informatie en deze kunnen analyseren, hoe groter de kans dat ze real-time beslissingen kunnen nemen die uiteindelijk de winstgevendheid zullen beïnvloeden.

Countr is de volgende generatie POS, ontworpen om de dagelijkse bedrijfsprocessen te vereenvoudigen. Met een groeiend aantal klanten in meer dan 100 landen, is Countr beschikbaar in 8 talen en meer dan 30 valuta’s. Wij zijn gevestigd in de historische en artistieke stad Montfoort in de provincie Utrecht.